Políticas de privacidad

Política de Privacidad de Lux Divers

Fecha de entrada en vigor: Julio 2024

En Lux Divers, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web (luxdivers.com) y de nuestros servicios asociados.


1. Responsable del tratamiento de datos

  • Nombre: Lux Divers

  • Teléfono: +34 644 24 94 10

  • Correo electrónico: info@luxdivers.com


2. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información en función de cómo interactúas con nosotros:

  • Información personal proporcionada por el usuario:

    • Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y detalles de contacto.

    • Datos necesarios para reservas de viajes, cursos o servicios.

  • Información recopilada automáticamente:

    • Dirección IP, tipo de navegador, idioma y configuración del dispositivo.

    • Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como páginas visitadas y tiempo de permanencia.

  • Datos financieros:

    • Detalles de pago cuando contratas nuestros servicios (procesados a través de plataformas seguras de terceros).


3. Uso de la información

Usamos la información recopilada para:

  1. Proporcionar, gestionar y personalizar nuestros servicios, como viajes de buceo, cursos y consultas.

  2. Procesar reservas y pagos de manera segura.

  3. Enviar comunicados importantes, como confirmaciones, cambios en los servicios o recordatorios.

  4. Responder a consultas y ofrecer soporte al cliente.

  5. Enviar ofertas promocionales, noticias y novedades de Lux Divers (previo consentimiento).

  6. Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web mediante el análisis de datos.


4. Compartición de información

Lux Divers no vende ni alquila la información personal de los usuarios. Sin embargo, podemos compartir datos con terceros en los siguientes casos:

  1. Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, gestionar reservas o realizar campañas de marketing.

  2. Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o responder a solicitudes legales.

  3. Con consentimiento: Cuando tú nos autorizas a compartir tu información con terceros.


5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.


6. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  1. Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.

  2. Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos.

  3. Oponerte al tratamiento de tus datos para fines promocionales.

  4. Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

  5. Presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos si consideras que hemos incumplido la normativa vigente.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico: [Email de contacto para privacidad].


7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies nos permiten:

  • Recordar tus preferencias.

  • Analizar el tráfico del sitio web.

  • Ofrecer contenido personalizado.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.


8. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley.


9. Cambios en la política de privacidad

Lux Divers se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de «entrada en vigor».


10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

  • Correo electrónico: info@luxdivers.com

  • Teléfono: +34 644 24 94 10

 

Gracias por confiar en Lux Divers. Tu privacidad es nuestra prioridad.

× Contáctame por whatsapp